Rujukan Laman

Dasar Privasi 21huat untuk Maklumat Peribadi Anda

Dalam halaman ini, kami jelaskan bagaimana 21huat mengumpul, menyimpan, dan menggunakan maklumat peribadi untuk melindungi hak anda.

KESELAMATAN MAKLUMATPRIVASI DI MALAYSIADIWUJUDKAN UNTUK ANDA

Jelajah permainan Baca Soalan Lazim

Penyimpanan dan Penggunaan Data Mengikut Undang-Undang Tempatan

21huat Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

21huat mengumpul maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk menguruskan akaun dan transaksi. Data ini disimpan di pelayan selamat dan diuruskan mengikut undang-undang tempatan di mana undang-undang membenarkan. Maklumat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX akan disahkan dan

1
dipantau ketat, dan kami hanya berkongsi maklumat ini untuk keperluan transaksi dan sokongan pelanggan. Pengguna berhak mengakses, meminda, atau memohon pemusnahan data mereka melalui saluran sokongan kami, serta memahami bahawa data akan disimpan selagi diperlukan dan mengikut peraturan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PELANGGAN

Hubungi Kami Jika Tertanya tentang Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau ingin membuat permohonan berkaitan maklumat peribadi, anda boleh hubungi pasukan sokongan kami melaluiLive Chat di laman web, emel, atau panggilan telefon semasa waktu operasi dari 9…

Live Chat Sokongan langsung tersedia di laman web kami dari 9 pagi hingga 12 tengah malam, membantu sebarang pertanyaan berkaitan maklumat peribadi.

E-mel Hubungi kami melalui e-mel untuk maklumat lengkap atau permohonan berkaitan data anda, dan kami akan memberi maklum balas dalam masa 1 hari bekerja.

Telefon Dapatkan sokongan melalui panggilan telefon pada waktu pejabat dengan staf sokongan berpengalaman untuk isu berkaitan data dan akaun.

KEBERKESANAN DAN KESELAMATAN

Pengurusan Data dan Keamanan Maklumat

Kami memastikan maklumat peribadi anda dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan canggih termasuk penyulitan data dan protokol keselamatan terkini. Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun.

Pengendalian Data

21huat menggunakan langkah keselamatan berteknologi tinggi termasuk enkripsi bagi melindungi maklumat anda daripada akses tidak sah.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk mengesan keutamaan pengguna dan memperbaiki pengalaman semasa lawatan anda tanpa mendedahkan maklumat peribadi.

Keselamatan Akaun

Langkah pengesahan ketat dan pengesahan dua faktor diambil untuk memastikan hanya anda yang boleh akses akaun anda.

Penyimpanan Data

Data anda disimpan selamat dalam pelayan terlindung dan hanya akan dipadamkan selepas keperluan perundangan atau atas permintaan anda.

Hak Pengguna

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat, atau membatalkan persetujuan bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Kemaskini Dasar

Dasar ini akan dikemas kini mengikut perubahan undang-undang di Malaysia, dan maklumat akan dikemaskini secara berkala agar sentiasa patuh dengan peraturan terkini.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi 21huat

Kami mengumpul maklumat semasa anda mendaftar, mengisi maklumat pembayaran, atau berinteraksi dengan platform melalui pelbagai kaedah seperti penyertaan dalam transaksi atau sokongan pelanggan.

Jenis maklumat termasuk nama, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX, serta data berkaitan aktiviti permainan anda di platform.

Data disimpan selama diperlukan untuk pengurusan akaun dan transaksi mengikut undang-undang. Setelah itu, maklumat akan dipadamkan kecuali diperlukan untuk rekod undang-undang atau audit.

Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan melalui saluran rasmi untuk mendapatkan salinan maklumat, membetulkan data yang tidak betul, atau memohon pemusnahan mengikut hak pengguna di Malaysia.

Data anda hanya akan dikongsi mengikut keperluan undang-undang dan untuk keperluan transaksi sahaja, termasuk penyedia pembayaran tempatan dan pihak berkuasa yang berkenaan.

Anda berhak mengetahui maklumat apa yang kami simpan, memohon untuk membetulkan atau memadamkan maklumat, dan meminta kami berhenti memproses data anda bila-bila masa melalui kontak sokongan kami.

Anda boleh menghubungi Agensi Pengawalseliaan Teknologi Maklumat dan Komunikasi Malaysia (MCMC) jika anda mempunyai sebarang aduan berkenaan pengurusan data.

Dasar Privasi 21huat untuk Maklumat Peribadi Anda

Hubungi Kami Jika Tertanya tentang Privasi Anda

Pengurusan Data dan Keamanan Maklumat

Pengendalian Data

Penggunaan Cookies

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Hak Pengguna

Kemaskini Dasar

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi 21huat

01 Bagaimana 21huat mengumpul maklumat peribadi saya?

02 Apa jenis maklumat peribadi yang dikumpul?

03 Berapa lama data saya disimpan?

04 Bagaimana saya boleh mengakses atau membetulkan maklumat saya?

05 Adakah maklumat saya akan dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Apa hak saya berkaitan maklumat peribadi?

07 Bagaimana saya boleh menghubungi pihak berkuasa jika aduan?

Halaman Berkaitan